Comunicación eficaz

El arte de saber qué decir, cómo hacerlo, a quién decirlo y decidir cuándo sucederá, al tiempo que hacemos coincidir en sintonía nuestro lenguaje verbal, corporal y emocional.

 

Aprender a ser consciente de cómo se está comunicando y el efecto que produce; identificar recursos que facilitan una expresión clara y precisa en los mensajes; practicar, reducir y eliminar las barreras que interfieren en la comunicación: generar puentes y construir relaciones profesionales de valor y continuidad.

“Recuerda que no basta con decir una cosa correcta en el lugar correcto; es mejor todavía pensar en no decir algo incorrecto en un momento tentador”. Benjamin Franklin

 

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